CONFERENCES & SEMINAIRES

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- SERVICES DE TELECOMMUNICATIONS ET DROIT DES CONSOMMATEURS EN AFRIQUE DE L’OUEST

22-24 octobre 2008, Cotonou, Bénin

La conférence vise à impulser une nouvelle dynamique au secteur des télécommunications à travers la prise en compte des préoccupations des consommateurs, au niveau qualité et coût des services à l’échelle nationale et régionale. La conférence abordera également tous les aspects liés à la réglementation régionale en matière de télécommunications, la mise en place du Réseau Africain des consommateurs des TIC ainsi que les techniques de plaidoyer à utiliser lors de la campagne qui sera menée à l’endroit des instances sous-régionales.

Le projet, objet de cette conférence régionale est financé par Open Society Initiative for West Africa (OSIWA).

www.ldcb.org

Pour de plus amples informations contactez La Ligue pour la Défense du Consommateur au Bénin (LDCB) au +229 21 35 24 58 ou visitez leur site à www.ldcb.org

- CONVERGENCES EXPO 2008

1er et 2 novembre 2008, Tunis, Tunisie

La deuxième édition du Salon international des centres d'appels et de la relation client sera articulé cette année autour de trois grandes thématiques, "La réussite de la stratégie relation client", "L'offre offshore des centres d'appels tunisiens" et "Le tout IT ou les nouvelles donnes de la relation client"

- MED-IT@TUNIS

22 et 23 Octobre 2008, Tunis, Tunisie

Salon professionnel d'affaires sur les Technologies de l'information.

Profitez de cet évènement et de l'essor du marché Tunisien pour trouver en 2 jours des partenaires locaux, des clients et développer votre activité en Tunisie.

Principales thématiques : Decisionnel, BPM, Business Intelligence, Dématérialisation, Geide,ERP, Sécurité, Formation, E-Learning.

http://www.medit.eu.org/2008/tunisie/presentation.htm

Pour en savoir plus : http://www.medit.eu.org/2008/tunisie/presentation.htm

* MED-IT@DAKAR

1-2 décembre 2008, Dakar, Sénégal

Salon professionnel d'affaires sur les Technologies de l'information.

Profitez de cet évènement et de l'essor du marché Tunisien pour trouver en 2 jours des partenaires locaux, des clients et développer votre activité en Tunisie.

Principales thématiques : Decisionnel, BPM, Business Intelligence, Dématérialisation, Geide,ERP, Sécurité, Formation, E-Learning.

http://www.medit.eu.org/2008/senegal/presentation.htm

Pour plus d’infos visitez http://www.medit.eu.org/2008/senegal/presentation.htm