Ile Maurice: Euro CRM ouvre un deuxième site à Ebène et recrute 200 téléopérateurs

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Cette entreprise procède actuellement au recrutement de 200 téléopérateurs. Roshan Seetohul, directeur général d'Euro CRM, explique que cette démarche s'inscrit dans la volonté de la société de répondre aux attentes de nouveaux clients. Elle fait également suite à l'augmentation du volume de travail avec ses clients existants.

Les 200 nouveaux téléopérateurs s'ajoutent aux 600 opérateurs déjà employés par l'entreprise. Euro CRM, qui est implantée à Maurice depuis huit ans, a par ailleurs développé des procédures de recrutement exigeantes, explique la direction. Et d'ajouter que le niveau d'exigence du groupe est maintenu grâce à la richesse du bassin d'emploi local et l'attrait que représente le métier de téléconseiller à Maurice.

La formation demeure une composante essentielle de la qualité pour ce centre d'appels. Ce, dans la mesure où les équipes d'opérateurs sont soumises aux mêmes règles et procédures de validation qu'en France.